Políticas de envio

O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil varia de 20 a 30 dias após a confirmação de pagamento para Linha de produtos com pedidos no valor mínimo de R$ 49,90. Vinhos de 5 a 7 dias dentro do estado de São Paulo até 3 dias uteis e Capital em até 24 Horas Lembrando que informamos o código de rastreamento de todos os nossos produtos.

Para o rastreamento utilize o campo acompanhe o seu pedido na parte superior do nosso site com o código de rastreamento que nosso sistema ira lhe enviar via e-mail e Whatsapp. Os códigos de rastreios levam de 3 a 5 dias úteis para serem repassados para você, cliente.

Realizaremos o reembolso do valor relativo às compras efetuadas que forem extraviadas ou que passarem do prazo de 45 dias após a confirmação do pagamento para serem entregues.

O prazo varia de acordo com a agilidade dos Correios e da alfândega, mas costuma levar entre 25 a 45 dias em média. Sendo o prazo final para entrega de até 60 dias úteis.

Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora. Caso os correios não estejam de posse de seu pedido entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto a nossos fornecedores.

Confirmando que existe um problema na logística de seu pedido, efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra imediatamente após estas etapas de verificação. É importante que você possibilite os meios para a efetivação da entrega no endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, você terá que buscar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço.

Taxas de armazenagem são cobradas se não forem retiradas em até 7 dias corridos. O valor da taxa depende do peso/volume do produto.